Tout pour réussir ses projets de transformation numérique !

Impliquez vos collaborateurs dans vos projets de transformation numérique grâce à la signature mail !

La transformation numérique s’accompagne de changements parfois radicaux pour les entreprises. De nombreux spécialistes ont déjà traité le sujet et identifié les règles d’or de cette transformation.

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A travers ce nouveau billet de blog, nous souhaitons apporter une nouvelle approche de la communication interne et montrer comment la signature contribue à fédérer les collaborateurs et les impliquer dans les projets de transformation de l’entreprise.
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Votre signature mail ? Un emplacement publicitaire rentable !

Nous l’avions évoqué dans un précédent article, les campagnes display s’inscrivent désormais dans un média de masse avec une croissance de trois milliards d’euros en 2015. C’est 20 % des investissements média, en seconde position après la télévision.

Avec 30 mails relayés par jour, par collaborateur, à l’environnement direct de l’entreprise, les campagnes de signature mail sont un média très dynamique qui prend place dans un marché porteur.

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Quel support de diffusion pour renforcer sa communication interne ?

La communication interne permet de créer une culture d’entreprise forte et de fédérer les salariés autour des valeurs de l’entreprise. Elle accompagne la stratégie globale de votre entreprise et est un réel moteur de motivation et d’encouragement pour vos collaborateurs.

Nous le savons, plus le nombre de salariés est important, les niveaux hiérarchiques variés et la proximité géographique étendue, plus la stratégie de communication interne est complexe.

La communication interne remplit plusieurs fonctions. Chaque service peut être concerné : exposer les résultats de l’entreprise, annoncer une fusion/acquisition, expliquer une nouvelle orientation, présenter un partenariat… On distingue 6 composantes : l’information, l’identification, la convivialité, la participation, la fédération et l’implication.

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Twitter fête ses 10 ans !

Le 21 Mars 2016, Twitter a fêté son 10ème anniversaire. L’occasion d’un retour d’expérience sur la plateforme communautaire et montrer en quoi vos signatures renforcent l’impact de vos Tweets.

Le réseau social compte pas moins de 130 000 publicitaires, c’est 3 fois moins que sur Facebook ou Google. La cause ? Twitter plait majoritairement aux grands comptes. Ce ciblage, pas forcément volontaire, lui a pourtant permis d’afficher un chiffre d’affaires de 21 000 dollars par annonceur en 2014, selon une étude relayée par l’institut de recherche BI Intelligence. Continue reading “Twitter fête ses 10 ans !”

Communiquer sur le web, des atouts pour votre stratégie marketing

La publicité digitale affiche sa plus forte progression en 2015 avec une croissance de plus de 3 milliards d’euros.

Le Search Engine Marketing (ou techniques de référencement) permet aux marques de communiquer de façon indirecte et d’apparaître clairement sur internet. Le but est d’attirer les internautes vers son site web. On distingue deux modes de référencement : SEO et SEA.

Le référencement naturel, ou SEO, est l’art de positionner son site web dans les premiers résultats naturels des moteurs de recherche. Il représente aujourd’hui 70 % des visites constatées sur un site web.

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Signature mail et Native Advertising

Le Monde : « Nous pensons qu’il s’agit d’une tendance de fond, un mouvement de réinvention de la chaîne de valeur de la publicité d’image telle que nous la connaissons actuellement. »

Arrivée tout droit des Etats-Unis, le native advertising est la dernière tendance en matière de publicité. A l’inverse des formules agressives connues sur le web, cette nouvelle pratique consiste à intégrer naturellement des contenus de marque au flux d’un média. Prenant la forme et le ton du support sur lequel il paraît, son principe est de proposer aux lecteurs des contenus édités par les marques, intégrés à leur expérience de lecture.

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Enquête de satisfaction : la signature mail, un canal efficace !

La satisfaction client représente le sentiment de plaisir (ou de déplaisir) qui naît suite à la comparaison entre les attentes préalables et l’expérience consommateur. Quand on parle de « satisfaction », nous pensons forcément aux notions de fidélité et de confiance. Fidéliser doit être une action prioritaire.

Mais pourquoi est-ce un enjeu primordial pour toute entreprise ?smilenotsmile

OBJECTIFS DE LA SATISFACTION CLIENTS :

L’évaluation de la satisfaction client permet de se différencier, tant du point de vue du produit et/ou du service que du point de vue des compétences. Il s’agit donc d’un facteur à ne pas négliger qui va permettre de :

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5 raisons qui nous poussent à cliquer sur une signature

88 courriels sont reçus et 34 sont envoyés en moyenne par jour par collaborateur.

La signature joue un rôle capital sur l’image que vous renvoyez auprès de vos destinataires de mail qu’ils soient clients, partenaires ou prospects.

Nous remarquons que beaucoup de questions se posent sur la manière d’utiliser sa signature comme un véritable outil de communication, comme par exemple :
– Pour quelles raisons mon destinataire de mail clique-t-il sur ma signature ?
– Comment susciter l’intérêt de mon destinataire ?
– Quel contenu dois-je ajouter dans mes signatures de mail ?

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Comment booster la performance des signatures mails ?

L’email est un réel outil de communication : comment aller plus loin dans la phase d’acquisition/fidélisation ?

Ne sous-estimons pas le pouvoir d’une signature mail !

Cliquer sur une signature de mail est très efficient. Un client et/ou prospect qui clique sur votre signature sera proactif et demandeur d’information directe.

Pour quelles raisons un destinataire cliquerait sur votre signature ? Nous verrons cela, plus en détails dans un prochain billet.

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